Il Comune di Pontassieve segue la scia del Comune di Rufina: tutti coloro che rientreranno nelle fasce di età anagrafica indicate dalla Regione Toscana e che non hanno la possibilità di accedere ad internet e al portale dedicato alla prenotazione dei vaccini, potranno richiedere assistenza in Comune, telefonando in orario 9 - 12 al numero 055/8360223 nei giorni di lunedì, mercoledì giovedì e venerdì e il martedì dalle 15,30 alle 17,30.
L'Amministrazione specifica che "Sarà loro fornita assistenza telefonica e, nel caso fosse necessario, anche una data dove potranno venire in Comune con un operatore che aiuterà nell’inserimento dei dati richiesti per prenotare il vaccino". Inoltre, ricorda che "Il servizio è subordinato al corretto funzionamento e alla disponibilità del portale della Regione Toscana. Bisognerà essere muniti di telefonino funzionante, tessera sanitaria, e per le categorie fragili anche esenzione sanitaria in possesso".